ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. Sản phẩm trong vòng 7 NGÀY nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất NhiTranFengshui sẽ áp dụng 1 đổi 1 trên toàn quốc

* Điều kiện bảo hành: sản phẩm chưa từng được sử dụng, không bị móp méo, trầy xước hay vỡ do quá trình sử dụng của quý khách hàng

2. Hỗ trợ thay dây và tặng dây thay thế trong vòng 6 tháng, bên nhà sản xuất không chịu phí vận chuyển khi khách gửi hàng để thay dây

Lưu ý: không bảo hành các sản phẩm liên quan đến bạc mạ vàng, đá, …

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1. Các bước hoàn trả sản phẩm

– Kiểm tra điều kiện hoàn trả sản phẩm, sản phẩm phải được nguyên vẹn, chưa từng qua sử dụng

– Email chăm sóc khách hàng tại địa chỉ nhitranfengshui@gmail.com để được tư vấn hoàn trả

– Đóng gói sản phẩm, kiểm tra phiếu bảo hành

– Sau khi nhà sản xuất nhận được hàng, sẽ tiến hành kiểm định và sẽ hoàn trả tiền nếu sản phẩm nguyên vẹn.

2. Điều kiện hoàn trả sản phẩm

– Sản phẩm có lỗi do bên sản xuất (vỡ, móp méo, không đúng như hình)

– Sản phẩm còn nguyên Phiếu Bảo Hành, không bị dơ bẩn, trầy xước

– Dịch vụ đổi hàng chỉ áp dụng cho cùng sản phẩm nhưng khác màu, khác size hoặc khách hàng được đổi sản phẩm bằng giá hoặc giá trị cao hơn

– Trường hợp hết hàng đổi trả, Nhitranfengshui sẽ hoàn tiền lại cho quý khách

Lưu ý: Trừ những trường hợp đổi trả hàng nêu trên, Nhitranfengshui không chấp nhận xử lý các trường hợp khác.

3. Thời gian hoàn trả sản phẩm

Đăng ký trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm

Sau khi gửi trả hàng, quý khách hàng vui lòng email nhitranfengshui@gmail.com cùng tracking number

4. Thời gian xử lý

Sau khi nhận được sản phẩm gửi về, Nhitranfengshui sẽ kiểm tra và đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc (không tính thứ Bảy và Chủ nhật)

Khi cần bảo hành, xin quý khách vui lòng gửi đến

TRUNG TÂM BẢO HÀNH & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Địa chỉ: 4737 balboa way, fremont, ca 94536

Điện thoại: 408-580-7565

Email: nhitranfengshui@gmail.com

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN SẢN PHẨM

Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách trong trường hợp sau:

– Sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất

– Sản phẩm sai với thông tin mà chúng tôi đưa ra trên website

– Sản phẩm thực tế không giống với hình ảnh của chúng tôi